Medizinische Notfälle liegen dann vor, wenn eine sofortige medizinische Behandlung notwendig oder lebensrettend ist. In diesen Fällen ist sofort der Notruf 144 (ohne Vorwahl von allen Mobiltelefonen und vom Festnetz) oder alternativ der Euronotruf 112 zu wählen. Diese Umstände machen ein umgehende Verständigung des Notrufs notwendig
- Bewusstlosigkeit
- Atembeschwerden
- Stark blutende Wunden
- Sonstige lebensbedrohliche Umstände
Der Notruf 144 antwortet in der Regel auf Deutsch. Unter Umständen ist eine Verständigung auf Englisch möglich. Die folgenden Fragen sollten Sie jedenfalls beantworten können:
- Ort des Geschehens (Adresse)
- Anzahl der betroffenen Personen
- Verlauf/Ursache des Unfalls oder der Erkrankung
- Liegt Bewusstlosigkeit vor?
- Liegt Atmung vor?
- Weitere Fragen sind anlassbezogen möglich.
Bis zum Eintreffen von Hilfe gilt: Ruhe bewahren und die Situation bestmöglich absichern:
- Sicherung des Gefahrenbereichs/Entfernen der Betroffenen aus dem Gefahrenbereich
- Erste Hilfe leisten (Wunden abbinden, stabile Seitenlage bei Unfällen, Atmung und Herzschlag kontrollieren, eventuell Wiederbelebungsmaßnahmen setzen)
- Anweisungen des 144-Kontakts befolgen
Kein Notfall – Hilfe am Telefon
Nicht jede Situation, in der ärztliche Hilfe benötigt wird, ist ein Notfall. Wenn Sie eine medizinische Situation wie hohes Fieber nicht deuten können, rufen Sie in Österreich die Telefonnummer 1450. Dort erhalten Sie wichtige Informationen und Unterstützung. Liegt doch ein Notfall vor, wird der Anruf automatisch an 144 weitergeleitet.
Die wichtigsten medizinischen Telefonnummern im Krankheitsfall:
- Notruf (Ambulanz oder Rettung) für Notfälle: 144
- Gesundheitshotline, die medizinische Beratung bietet und im Ernstfall an 144 weiterleitet: 1450
- Vergiftungszentrale für alle Fälle von möglicher Einnahme giftiger Substanzen: +43 1 406 43 43
- Ärztenotdienst in der Stadt Wien der Ärztekammer in der Nacht (von 19.00 bis 7.00 Uhr) sowie an Wochenenden (von 0 bis 24.00 Uhr): 141 (nur in Wien)